OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 2,15%
DENÚNCIAS 6 6,45%
DÚVIDAS 17 18,28%
FALE CONOSCO 1 1,08%
OUTROS 5 5,38%
RECLAMAÇÕES 12 12,90%
SERVIÇOS 6 6,45%
SOLICITAÇÕES 8 8,60%
SUGESTÕES 15 16,13%
URGÊNCIAS 21 22,58%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 5 5,38%
WEBSITE 88 94,62%
Quantidade total de manifestações: 93
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria e Ouvidoria Geral do Municipio 7 7,53%
Gabinete do Prefeito 18 19,35%
NÃO INFORMADO 4 4,30%
Secretaria Municipal de Administração 8 8,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,15%
Secretaria Municipal de Agricultura e Desenvolvimento Agrário 1 1,08%
Secretaria Municipal de Assistência Social 3 3,23%
Secretaria Municipal de Cultura 1 1,08%
Secretaria Municipal de Educação 8 8,60%
Secretaria Municipal de Finanças 13 13,98%
Secretaria Municipal de Infra Estrutura e Obras 1 1,08%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Territorial 1 1,08%
Secretaria Municipal de Saúde 7 7,53%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,08%
2018 5 5,38%
2019 9 9,68%
2020 12 12,90%
2021 14 15,05%
2022 10 10,75%
2023 5 5,38%
2024 9 9,68%
2025 5 5,38%
2026 4 4,30%
Quantidade total de manifestações: 74
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 25,00%
FEVEREIRO/2026 1 25,00%
ABRIL/2026 1 25,00%
MAIO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 26 27,96%
FEMININO 22 23,66%
Quantidade total de manifestações: 48
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 15,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 14 15,05%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 4 4,30%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 9 9,68%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,30%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,08%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 26
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 19
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 46
Quantidade total de manifestações: 93

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 22/05/2026 09:09

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