OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 7 7,95%
DENÚNCIAS 5 5,68%
DÚVIDAS 17 19,32%
FALE CONOSCO 1 1,14%
OUTROS 5 5,68%
RECLAMAÇÕES 9 10,23%
SERVIÇOS 4 4,55%
SOLICITAÇÕES 8 9,09%
SUGESTÕES 13 14,77%
URGÊNCIAS 19 21,59%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 13 14,77%
WEBSITE 75 85,23%
Quantidade total de manifestações: 88
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA E OUVIDORIA GERAL DO MUNICIPIO 12 13,64%
GABINETE DO PREFEITO 15 17,05%
NÃO INFORMADO 5 5,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 7 7,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA DESENVOLVIMENTO RURAL 2 2,27%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 3 3,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 7,95%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 10 11,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRA ESTRUTURA E OBRAS 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO TERRITORIAL 1 1,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 4 4,55%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2014 0 0,00%
2015 0 0,00%
2016 0 0,00%
2017 1 1,14%
2018 5 5,68%
2019 9 10,23%
2020 12 13,64%
2021 14 15,91%
2022 10 11,36%
2023 13 14,77%
2024 5 5,68%
Quantidade total de manifestações: 69
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 1 20,00%
MAIO/2024 1 20,00%
JUNHO/2024 1 20,00%
SETEMBRO/2024 1 20,00%
OUTUBRO/2024 1 20,00%
Quantidade total de manifestações: 5

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 25 28,41%
FEMININO 15 17,05%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 15,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 11 12,50%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 3,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 7 7,95%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 4 4,55%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 1 1,14%
Quantidade total de manifestações: 40
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 24
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 49
Quantidade total de manifestações: 88

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

FRANCISCO EDUARDO FERREIRA DE ARAUJO

Contatos da Ouvidoria

Tel: (85)9.8982-8576

Email: ouvidoriaumari@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua: 3 Agosto, Nº 200 - Centro - CEP: 63.310-000 - Umari/CE

Horário da Ouvidoria

De Segunda á Sexta feira das 08:00hs às 17:00 hs.

Última manifestação: 07/10/2024 11:36

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